Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 8 août 2025

Sirellomantia s'engage à protéger vos informations personnelles conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et aux autres lois applicables. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, notre plateforme ou nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :

  • Détails personnels : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone et autres coordonnées fournies lors de votre inscription, de la soumission de formulaires ou de vos contacts avec nous.
  • Informations financières : Données nécessaires à la vérification de votre compte, telles que des documents d'identification, des coordonnées bancaires ou des preuves de domicile, conformément aux réglementations de l'OCRCVM.
  • Données d'utilisation : Informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site et notre plateforme, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, le type d'appareil et les pages visitées.
  • Cookies et suivi : Données collectées via des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser les performances du site. Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Fournir et optimiser notre plateforme de trading et nos services.
  • Vérifier votre identité et respecter les exigences réglementaires, y compris les obligations de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et de connaissance du client (KYC).
  • Communiquer avec vous concernant votre compte, vos transactions ou vos demandes d'assistance.
  • Vous envoyer des communications marketing, telles que des newsletters ou des mises à jour, lorsque vous avez donné votre consentement.
  • Analyser le trafic du site pour améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur.

3. Base légale pour le traitement

Nous traitons vos informations personnelles sur la base de :

  • Votre consentement, le cas échéant (par exemple, pour les communications marketing).
  • La nécessité d'exécuter un contrat avec vous (par exemple, fournir des services de trading).
  • Le respect des obligations légales (par exemple, réglementations de l'OCRCVM).
  • Nos intérêts légitimes, tels que l'amélioration de nos services ou la prévention de la fraude, à condition que vos droits ne soient pas supplantés.

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

  • Les autorités réglementaires, telles que l'OCRCVM, pour respecter les obligations légales.
  • Des fournisseurs de services tiers (par exemple, processeurs de paiement, fournisseurs informatiques) qui nous aident à fournir nos services, sous réserve d'accords de confidentialité stricts.
  • Les forces de l'ordre ou autres autorités si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que le chiffrement et les contrôles d'accès, pour protéger vos informations personnelles contre les accès non autorisés, les pertes ou les vols. Toutefois, aucun système n'est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Selon la LPRPDE, vous avez le droit de :

  • Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Demander la suppression de vos données, sous réserve des exigences légales et réglementaires.
  • Vous opposer ou restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances.
  • Retirer votre consentement au traitement, le cas échéant.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@sirellomantia.com.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou selon les exigences légales. Par exemple, nous pouvons conserver les dossiers financiers pendant sept ans pour respecter les réglementations canadiennes.

8. Transferts internationaux de données

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays hors du Canada, là où se trouvent nos fournisseurs de services. Nous veillons à ce que ces transferts respectent la LPRPDE et que des garanties adéquates soient en place pour protéger vos données.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur actualisée. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

10. Protection des données et trading de CFD

Dans le cadre de nos services de trading de CFD, nous collectons et traitons vos données personnelles pour faciliter les transactions, personnaliser les outils d'analyse de marché et respecter les exigences réglementaires. Nous garantissons que ces données sont utilisées de manière transparente et sécurisée, en respectant vos droits à la confidentialité.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

Courriel : support@sirellomantia.com
Téléphone : +1 289 574 1368
Adresse : 100 Laurier Street, Gatineau, QC K1A 0M8, Canada